Satıcı Unvanı: Ektar Gıda Tarım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Adres: Altunizade Mah. Kuşbakışı Cd. No:9/1 Üsküdar / İstanbul E-posta: [email protected] Telefon: 0539 119 02 06
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir. Kargo şirketinin teslim süresi, teslimat adresinin bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilir.
Kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir. Ürünleriniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, alıcı (tüketici), ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Bildirimin yazılı olarak [email protected] e-posta adresine yapılması gerekir.
Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Fatura, iade edilen ürünle birlikte gönderilmelidir.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
Cayma bildiriminin ardından ürün, iade şartlarına uygun olarak firmamıza ulaştığında, ödenmiş bedel 14 (on dört) gün içinde, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, bankanızın işlem süresine göre hesabınıza yansıtılır.
İade sürecinde gönderim, firmamızın anlaşmalı kargo firması ile yapılırsa kargo ücreti firmamızca karşılanır. Aksi takdirde, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Not: Satın alınan ürün/ürünlerle ilgili her türlü iade ve şikayet durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvuru hakkınız da saklıdır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.